(网经社讯)导读：5月25日，市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》（以下简称《指南》），并向社会公开征求意见。高佣金、抽成、推广费是否将成过去，商家迎来“救星”？对此，“一带一路”TOP10影响力社会智库网经社电子商务研究中心发布组织13位专家给予解读（详见网经社独家策划专题：https://www.100ec.cn/zt/wjszp）。
对此，网经社电子商务研究中心特约研究员、中国连锁经营协会客座顾问、零售电商行业专家庄帅表示：
【背景与意义】
主要还是针对网络平台电商平台乱扣费、收费名目繁多且不清晰有歧义的情况。
【现状情况】
大部分的网络平台和电商平台的盈利模式还是较为健康且可持续的，几个头部平台毕竟发展了十几年二十多年，受到广大商家和消费者的支持和信任。对就业也起到很积极的作用，推动了就业，诞生了一些新职业。
【具体行业收费】
电商平台的技术服务费、佣金、营销费用和各种罚款、保证金等，都多少存在着一些不太合理规范及歧义的部分，确实需要进行定义和规范，以及明确收费的标准。
专家介绍：现任北京百联咨询有限公司创始人兼CEO、公众号：庄帅零售电商频道，视频号：庄帅频道 主理人。曾就职于沃尔玛（中国）总部市场部、北京东方家园电子商务公司总经理、王府井百货集团电商公司销售总监等职位，拥有丰富的电子商务（C2C、B2C、O2O）和新零售平台建设、运营、管理、咨询和培训经验。
【小贴士】
针对市场监管总局研究起草了《网络交易平台收费行为合规指南（征求意见稿）》，国内知名网络消费纠纷调解平台电诉宝（www.315.100ec.cn）启动平台“高佣金”“乱收费”调查行动，通过发布快评、投诉受理、滚动曝光、专题聚焦、密集播报、媒体联动、律师咨询、纠纷调解、典型通报、商家调查等方式，关注平台收费乱象。欢迎商家在线投诉爆料。调查的平台包括：
1、网络购物平台：淘宝、天猫、京东、拼多多、唯品会、小红书、抖音电商、快手电商、得物、苏宁易购等；
2、网络订票平台：携程、去哪儿、飞猪、同程艺龙、大麦网、淘票票、猫眼等；
3、网约车平台：滴滴出行、首汽约车、曹操出行、T3出行等；
4、外卖平台：美团、饿了么、京东外卖等；
5、即时配送：达达快送、美团配送、蜂鸟配送、顺丰同城、UU跑腿、宅急送等；
6、维修平台：啄木鸟家庭维修、鲁班到家、万师傅等。
国内知名网络消费纠纷调解平台“电诉宝”（315.100EC.CN）运行10余年来，与全国近千家网络消费平台建立对接，影响1亿+网络消费用户，新系统实现一键投诉、24h在线、自助维权、同步直达、实时处理、进度查询、评价体系、法律求助、大数据分析等诸多功能。目前，平台“绿色通道”服务向广大网络消费平台开放，平台可自主申请入驻，实时受理、反馈和查询用户满意度评价。为了更好地营造公开、透明、健康的网络消费投诉环境，“电诉宝”公开版已正式上线，新增用户投诉实时受理动态、月度平台投诉量TOP10、热点投诉地区、投诉榜（依据投诉量排行）等模块，让投诉过程透明化，一手掌握信息动态。
如果您有遇到相关被平台欺诈等问题，欢迎加入“商家维权群”（如果群已满请加微信wjs002095a)。
